Abrir NAT para Xbox Live en Fibra Optica Infinitum (Actualizado)

Publicado: 10 octubre, 2011 en Servicios, Tecnologia, Videojuegos
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Cuando me dieron la oportunidad de probar la fibra optica venia llegando a mi casa de Campus Party, bueno dije que si!, como perderme de esta oportunidad… pero mas que oportunidad ha sido un martirio cada que enciendo mi Xbox, tengo que apagarlo y volverlo a encender porque el modem tarda mucho en asignarle una ip, luego el infierno de tener un NAT moderado, y no poder encontrar partidas, bueno aqui les pongo dos soluciónes.

PORT FORWARD / REDIRECCIONAR PUERTOS

1- Entrar a la pagina de configuracion del modem, http://192.168.1.254, el usuario es TELMEX con mayusculas, el password es su clave WEP, la cual viene escrita en la parte de abajo del modem.

2- Entramos a Status/Home Networking, aqui encontraremos los dispositivos conectados actualmente y copiamos la MAC Address de nuestro Xbox

3- En la seccion Network/LAN donde dice BIND MAC ADDRESS pegaremos la MAC Adress del Xbox, y le asignaremos una IP estatica, 192.168.1.169, de esta manera cada que el Xbox se conecte, se le asignara la misma IP, finalizamos presionando Add, si tenemos varios dispositivos aqui podemos agregar los otros.

4- Xbox LIVE requiere que los siguientes puertos estén abiertos:

Puerto 88 (UDP)
Puerto 3074 (UDP y TCP)
Puerto 53 (UDP y TCP)
Puerto 80 (TCP)
Nota: si no puede charlar con alguien mediante Video Kinect, es posible que necesite abrir el puerto 1863 (UDP y TCP).

Aqui agregaremos los puertos, y en IP, escriban la que se le configuro al Xbox en el paso anterior (192.168.1.169) Recuerden palomear Enable Mapping antes de agregar cada uno.

5- Reinicien el modem y el Xbox

6- Ya pueden probar su conexion a Xbox Live para verificar que su NAT este abierto.

 

– Si abrir los puertos no les dio resultado les dejo el siguiente paso, debe funcionarles perfectamente–

 

HABILITANDO EL DMZ

1- Entrar a la pagina de configuracion del modem, http://192.168.1.254, el usuario es TELMEX con mayusculas, el password es su clave WEP, la cual viene escrita en la parte de abajo del modem.

2- Ya que entramos, a la izquierda tenemos la barra de menu del modem, entramos a la pestaña de Seguridad, y luego a la de DMZ y ALG.

Aqui solo habilitaremos el DMZ y escribiremos la siguiente ip 192.168.1.169

Ahora le damos guardar DMZ. Ya podemos encender nuestro Xbox.

3- Entramos en Mi Xbox, y nos vamos todo a la derecha, Seleccionamos la opcion de “Configuracion del Sistema” y luego “Configuracion de Red” 

Seleccionamos “Red de Cable” y etramos a “Configuracion de Red” aqui pondremos los siguientes datos manualmente.

Configuracion IP : Manual

Direccion IP : 192.168.1.169

Mascara de Subred : 255.255.255.0

Puerta de Enlace : 192.168.1.254

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comentarios
  1. Jaime Rios dice:

    Me gusto mucho la información, es un problema que tengo desde que me pusieron la fibra óptica, tengo una duda que no se tanto del tema como puedo abrir los puertos?

    • anarpi dice:

      Mira, yo intente abrir los puertos que se usan para Xbox Live, mas no me dieron resultado, la unica manera que me funciono es esta que posteo aqui, poniendo el Xbox en DMZ, de la pagina de soporte de Xbox sacas esto

      Xbox LIVE requiere que los siguientes puertos estén abiertos:

      Puerto 88 (UDP)
      Puerto 3074 (UDP y TCP)
      Puerto 53 (UDP y TCP)
      Puerto 80 (TCP)
      Nota: si no puede charlar con alguien mediante Video Kinect, es posible que necesite abrir el puerto 1863 (UDP y TCP).

      Y el modem en el Menu de Aplicacion esta la opcion de port forwarding, ahi es donde los habilitas, pero almenos a mi no me funcionaron.
      intenta con el metodo que publique, cualquier cosa preguntas por aqui.

      Salu2

      • Anarpi en el port Forwarding, que pongo en puerto de banda ancha – wan, y en habilitar asociación – Mapping , saludos y gracias

      • anarpi dice:

        Mira si el puerto que quieres es el 55, en WAN port pones 55-55, LAN port 55, LAN IP el ip de la maquina o xbox, recuerden ponerlo estatico, Protocol pues depende si es tcp, udp o ambos, y en enable mapping, pues lo palomeas porque si no le pones esto no se va a activar, salu2

    • Hector dice:

      Si funciono lo primero Nat Type Open

      Gracias

      Hacktor

  2. rod dice:

    No me ha servido. debe ser con el IP que proporcionas porque no me sirvio :(

  3. rod dice:

    U, sirvio !!!

    GRACIAS!!!

    • anarpi dice:

      Entonces, te funciono o no te funciono?

      • Fermor23 dice:

        hice los 2 pasos y al parecer funciono, pero por alguna razon me desconecta a cada rato de Live… tampoco puedo ver peliculas en Netflix por alguna razon me dice que en en ese momento no se puede…
        no se si sepas algo al respecto..

      • anarpi dice:

        estas conectado via cable o inalambrico?

      • Fermor23 dice:

        cable…
        tiene algo que ver que la IP que le asigne tenga terminacion 168?
        esque tengo un sistema de camaras que esta con la 169

        el metodo de DMZ funciona por si solo o tienes que haber hecho previamente el primero que posteaste??

      • anarpi dice:

        no tiene nada que ver el ip, y el dmz funciona solo, el primero y el segundo son dos metodos distintos

  4. miguel de hoyos dice:

    Tengo 2 Xbox y di de alta los puertos que dices y nadamas el pimer IP que pongo queda abierto el segundo queda moderado si los cambio de posicion igual el primero que pongo es el que queda abierto el segundo moderado y la direccion del segundo el que queda moderado la pongo en el DMZ pero no funciona sigue igual moderado. P.D. los dos Xbox los tengo conectados por medio
    de cable Ethernet. de que otra manera podre ponerlo para que quede abierta Graciasssssss……

    • anarpi dice:

      Hola miguel, el metodo que pongo es para un solo xbox, ya que el dmz solo se puede activar en un ip, trata con los puertos dados de alta en Port Forwarding, y no actives el DMZ, y en el xbox deja la configuracion de IP automatica. Asi debe de funcionar bien, saludos y cualquier cosa puedes preguntar por aqui.

  5. Julio dice:

    A mi no me funciono lo del DMZ.

  6. Julio dice:

    si es la misma,
    lo estoy intentando de nuevo. cuando le doy click un guardas solo.. parpadea la pantalla. o me tiene que mandas a otra pagina?.

  7. Julio dice:

    LISTO! muchas gracias, a lo mejor no hice algo bien pero FUNCIONO!

    SI FUNCIONA ! ;D

  8. Cesar dice:

    Hola saludos desde Chihuahua, Chih….mi comentario seria acerca del modem de fibra optica de telmex…accedi al cambio a fibra optica, creyendo que todo seria miel sobre hojuelas y super velocidad, pues la velocidad si se incremento, pero ahora resulta que el dichoso modem optico viene mas cerrado que una caja fuerte…no te permite hacer cambios ni abrir puertos, ni cambiar DNS y por por consiguiente ya no puedo acceder a servicios de video como netflix ni Hulu que yo pense que ahora si podria verlos con mas fluidez y nada, o desilucion…alguien sabe como modificar los DNS en este modem de telmex?.e buscado por media web y nada.
    saludos.

    • anarpi dice:

      Concuerdo en que el modem es lo mas cerrado que he visto a la fecha, y como comento en otro post es que tal vez tiene 20mbs de bajada, pero a su vez un ping muy alto.

      En cuanto a los DNS, uhmm no se porque cambiarias los dns para acceder a netflix, el DNS (Domain Name System) solo te ayuda cuando tu escribes google.com, este te redirecciona a la ip que es de la pagina de google.

      Lo unico que cambiaria en tener un dns mas rapido es que tu pagina “cargaria mas rapido”

      En tu caso lo mejor seria que usaras un proxy de USA, asi tu internet pasaria por ese proxy de usa, y podrias accesar a netflix y hulu. En caso que quieras hacerlo via tu pc, solo baja algun programa que haga la funcion de proxy, o configurarlo directamente en la configuracion del internet de tu windows, si lo utilizas en un dispositivo externo, digamos un ps3, te recomendaria comprar un router, asi le configuras el proxy al router y solo el ps3 entraria en este, dejando tu pc fuera del proxy.

      saludos

  9. Diego dice:

    no puedo tneog el modenm de Infinitum
    Alcatel-Lucent
    pero hago lo que me dices y puedo jugar multiplayer pero solo con personas que tienen la nat abierta pero con las que tienen la nat cerrada como yo no puedo jugar con ellas aqlgun consejo :/

  10. rip dice:

    oye mi hermano en caso de tener el xbox con wifi… que hago para abrir el nat??

  11. carlox dice:

    estoy probando este aparato y una cosa que he notado es que no resuelve los hostnames locales, es decir, si hago ping a una máquina cuyo hostname sea servidor1, por ejemplo, nunca lo localiza. en la consola de administracion en red local/DNS solo me deja agregar dominios completos, como servidor1.dyndns.org y apuntarlo a la IP local. alguien sabe de alguna manera de lograrlo?
    gracias

    • anarpi dice:

      usa el ip de la maquina en la red local, salu2

      • carlox dice:

        es lo que estoy intentando, mapear un hostname local a una IP local, pero solo funciona para nombres de dominio completos, por ejemplo de la forma xxx.xxx.net, los hostnames locales no los mapea a las IPs locales

      • anarpi dice:

        ya intentaste editando el archivo de “hosts” de la computadora? si no te funciona ahi creo que lo mejor seria que instalaras un router de verdad

  12. rip dice:

    como sabemos si tenemos la nat cerrada o abierta??, ya hice lo que dices, pero en el fifa 12 por ejemplo, me dice “firewall moderado”… no se si sea lo mismo…

    • anarpi dice:

      es lo mismo, solo que dicho de una manera distinta, si quieres puedes entrar al apartado de conexiones de red de xbox y ejecuta la prueba de red. salu2

      • rip dice:

        ah orale, sí ya jalo… lo que pasa es que no habia reiniciado el modem despues de guardar los cambios…. ya funciono…. ora sí con madre… muchas gracias, y gracias por el aporte… felicidades… eres chingon…

  13. rip dice:

    que onda mi hermano, por aqui molestandote, qué pasaria si abro los puertos y también activo dmz al mismo tiempo??, una cosa no anula la otra??

    • anarpi dice:

      pues el dmz abre totalmente la conexion de ese dispositivo al internet, asi que esa configuracion se brinca la de los puertos, no pasaria nada, pero tampoco mejoraria en nada

  14. Ramon dice:

    hola, sabes si este Router se puede configurar como Bridge, para conectarlo a un linksys?
    Gracias.

  15. Ramon dice:

    el mismo router del que hablaban al principio, el Alcatel de fibra optica de telmex

    • anarpi dice:

      Bueno, es un modem mas que un router, y no hay forma en que lo pongas en bridge, lo que puedes hacer es configurar tu linksys ya sea en modo cliente o repetidor, no especificas que es lo que realmente quieres hacer, asi que no te podria ser mas especifico, salu2

  16. Cesar dice:

    Pues sigo batallando con este modem alcatel de infinitum…mi problema es que tengo el aparato slingmedia AV que sirve para subir alguna fuente de video como la Tv, camaras, etc.y verlo a remoto, pues ahora cone este modem alcatel, no me reconoce el dispisitivo slingmedia ya pude detectar que ip le asigna pero no lo aparece ni le da servicio, pues dice que no esta conectado e tratado de abrirle puertos en el Port Forwarding del mismo modem/router y nada, alguien sabe que puede estar pasando?, por su atencion, gracias.

    • anarpi dice:

      Hola otra vez Cesar, realmente no se como funcione tu Slingmedia AV, lo que vi por ahi fue que debes redireccionar el puerto 5001 UDP/TCP, te dejo el link donde lo vi, http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/Siemens/Speedstream-6520/SlingBox.htm

      tambien te dejo este otro link
      http://support.slingbox.com/get/network-assistant.html

      me es dificil explicarte mas especificamente ya que desconozco el funcionamiento de tu aparato, y al parecer desconoces del tema, ya que anteriormente pedias ayuda para cambiar los dns’s para usar Netflix, intenta haciendo el port forward del primer link, checa el tutorial que puse ya que lo modifique con la informacion de como hacerlo para el xbox.

      salu2

    • Clemente dice:

      César, yo tengo el Slingbox Pro HD y también tengo problemas con el modem de telmex para que me reconociera, lo que hice de inicio fue configurar los dispositivos el slingbox y los dispositivos con el modem tradicional de infinitum, y ya configurado lo conecté directamente al model de fibra óptica y responde muy bien. Solo que cualquier cambio a la configuración no lo puedes hacer directo, pues no te reconoce.

      Se que la solución es muy ranchera, pero de entrada funcionó. Lo que tengo que averiguar es por qué el modem alcatel no reconoce de inicio al slingbox…. alguna trampa tiene el modem.

      Espero te sirvan estos comentarios.

      saludos.

      Clemente

      • anarpi dice:

        Bueno, es que el 2wire trae unas opciones para configurar, por ejemplo si tu quieres poner una camara ip, habilitas esa opcion en ese dispositivo y te desbloquea los puertos que se usarian para ese servicio, es cuestion de saber que puertos utiliza su dispositivo asi podrian desbloquearlos tomando en base el tutorial del xbox, y ya con eso no ocuparias poner el otro modem conectado

      • Cesar dice:

        Hola de nuevo a todos, te agradezco tu solucion a mi problema (el modem de fibra no recoce al dispositivo) con el slingmedia (dispositivo de video a remoto) y pues en efecto algo parecido habia yo puesto en marcha, yo lo que hice fue conectar como dices tu, otro ruteador un Linksys WRT54G ( chulada de ruteador altamente configurable y mas, si esta modificado con el DD-WRT) alterno al de fibra y asi se si pude accesar al slingmedia. pero. como que no me convecio mucho tenerlo asi, pues estaba como en una subred no reconocida por el ruteador de fibra…posteriormente encontre y coloque un switch de Linksys workgroup de 8 puertos y lo conecte con el de fibra y funciono todo perfectamente, al parecer este switch es autoconfigurable y se acopla y enlaza perfectamente donde lo conectes y asi se soluciono mi problema con el slingmedia y ahora pues ademas puedo disponer de ocho puertos LAN mas en mi red.
        saludos.

  17. ZooNet dice:

    Hola
    Estoy tratando de seguir las instrucciones pero mi modem no tiene la opcion “Home Networking” del paso no. 2, solo llega hasta Wan Status. Es el mismo modem alcatel de fibra optica.
    En ninguna parte puedo ver lo que esta conectado a mi modem
    Alguna idea porque no este esa opcion?
    Gracias

    • anarpi dice:

      Si lo tienes en español puede venir como redes para el hogar, si no puedes checar la MAC Address en la parte trasera del xbox, trae una calcamonia con los datos ahi debe de venir la mac, si no viene, en mi xbox/configuracion/configuracion de red/configuracion adicional, ahi sale la MAC, solo copiala en un papel, recuerda que cada 2 digitos van dos puntos algo asi xx:xx:xx:xx

      salu2

    • Cesar dice:

      yo estaba en la misma sitiuacion que tu (no veia que dispositivos estaba conectados a mi red “home networking” y desde telmex me actualizaron el software del modem, a lo mejor llamando y exponiendo tu situacion te lo actualizan.
      saludos.

  18. Ramon dice:

    Hola, lo quiero convertir en Bridge, para que mi linksys sea el que administre la red, que me haga la funcion DHCP, me abra puertos, etc, que el Alcatel sea solo de paso, antes lo tenia asi con un 2Wire, pero en el Alcatel no le encuentro la opcion de Bridge.
    Gracias, saludos.

    • anarpi dice:

      Pues no tiene modo bridge que yo sepa, trata configurando el router en pppoe con el modem conectado, o checa deshabilitando el dhcp con el router conectado al igual.

      salu2

  19. Saludos, sí funcionó, pero es un poco complicado los pasos, en las imagenes se muestra una MAC Bind address y en otra imagen aparece otra, es un poco confuso…
    Por otro lado si es necesario un poco más de pasos o mejor definición, esta un poco “general”…

    • anarpi dice:

      Pues no le veo lo complicado, el proceso es muy sencillo, tampoco veo la otra MAC Bind Address que comentas, de hecho ese paso solo sale en una imagen, pero bueno eres el unico que se ha confundido, igual gracias por el comentario

  20. Por cierto, antes de intentar poner manualmente la información del la conexión, hagan una prueba desde el xbox hacia la red de XBOX LIVE, esto debe de solucionar el problema despues de haber reiniciado el modem :P

  21. kevin dice:

    quiero compartir archivos e impresoras entre varias compu y no me deja el modem me funciona con wifi a wifi pero cuando le pongo alambrico no se comunican las compus wifi con los alambricos alguna sugerencia, cuando tenia el anterior modem el 2wire funciona bien

    • anarpi dice:

      Yo no tengo problema alguno entre WiFi y Wired, de hecho sincronizaba antes el celular usando la red inalambrica, ya checaste bien que tu configuracion de la red este bien? en lo que si he notado problemas es entre windows 7 y windows xp, ahi si no me deja compartir impresoras.

  22. PABLO dice:

    Yo estoy en las mismas que KEVIN no me deja compartir entre varias compus e impresoras, e igual antes funcionaba bien con el 2wire, tendra algo que ver con el ruteo o algo asi?

  23. PABLO dice:

    No me gustaria invertir en otro router, pero tal vez lo voy a tener que hacer. Hable a telmex, y dijeron que van a actualizar el firmware de mi modem, ahorita esta en 22 y van en la version 40, (su version la pueden ver entrando a la pagina de confiuracion, y en status ven la version de software. Dicen que es muy probable que se corrija este problema. Sin embargo ellos, tenian detectado el error al reves, que los equipos conectados por red si aparecen en la red, y los inalambricos no. En fin a ver que pasa.

  24. German dice:

    Alguien sabe como poder hacer que 2 xbox puedan tener la Nat abierta ? ya que abriendo los puertos o con DMZ solo se puede con uno pero en el segundo aparece la NAT moderada.

    • anarpi dice:

      se puede abrir los puertos para multiples dispositivos, solo tienes que repetir los pasos para el otro xbox, agregarlo con ip estatica, y volver a poner los puertos con el ip estatico de tu segundo xbox

  25. baldemar dice:

    oye SI JALOO MUCHAS GRACIAS, PERSONAS COMO TU HACEN QUE VALGA LA PENA EL INTERNET, FELICIDADES!!

  26. Sacaquija dice:

    Tiene razón German, ni abriendo los puertos para las dos IPs jala con dos xbox, configure la primera y excelente, configuro la segunda y pelas, no le hace caso

    • anarpi dice:

      Estan repitiendo los pasos completos para los dos xbox? activar el ip estatico y escrbir los puertos nuevamente para el otro ip?

      Checa activando el DMZ para el segundo xbox, y al primero dejalo solo con los puertos abiertos

  27. Sacaquija dice:

    Si Anarpi, y nada con ninguna de las dos… se me hace que este router este piterín.. jaja

  28. Ranita dice:

    Muchísimas gracias!!!! Pensé que este modem

  29. PABLO dice:

    Resulto una porqueria este modem, de todos los que he tenido, es el unico ue no permite ver los equipos que estan conectados para compartir archivos e impresoras. Ya tengo el firmware 40.
    Si alguien tenia este problema y logro solucionarlo, estaria excelente. ya abri miles de puertos que son los que usa windows para compartir archivos, incluso, como asigne IP´s fijos puedo acceder a los archivos de otros equipos poniendo la direccion ip en el explorador de archivos, pero no se pueden ver. Lo probe con el router de un amigo y sin hacer nada los conecte y aparecieron de inmediato todos los equipos alambricos e inalambricos en la red de windows.

  30. Eduardo dice:

    Gracias por la información. Funciono de maravilla

  31. GABRIEL dice:

    SIMPLEMENTE TE VAS A SEGURIDAD EN DONDE DICE DMZ Y ALG,PALOMEAN DMZ Y LE PONEN SU IP DE SU XBOX ESO ES TODO PARA ABRIR EL NAT,

    LA IP LA VEN EN ESTADO7REDES PARA EL HOGAR, Y AHÍ VAS A VER LA IP DEL XBOX,LA IP LA ASIGNA EL MODEN NO HAY QUE PONER LA QUE ESTA EN EL POST,

    LA COPIAS Y LA PEGAS EN DONDE DIRECCIÓN IP DMZ,QUE ESTA EN SEGURIDAD.

    POR SI ALGUNA RAZÓN YA HABIAN HECHO ALGO PERO NO LES SALIO,RESTAUREN EL MODEN COMO VINO DE FABRICA ESO ESTA EN:
    MANTENIMIENTO/VALORES DE FABRICA LE DAN CLIC EN RESTAURAR VALORES DE FABRICA
    .

    • anarpi dice:

      si no configuras la ip del xbox como fija, cuando apagues el xbox y lo prendas otra vez puede que no tenga la misma ip, y entonces no te funcionaria el DMZ, es por esto que pongo ese paso, la ip que yo puse es una muestra, pueden poner cualquiera dentro del rango valido y funcionara.

  32. German dice:

    Tengo internet de fibra optica y el dia de hoy como por media hora no tuve servicio de internet pero cuando se reestablecio, la velocidad de internet cambio en la subida ya que ahora me marca 20 mb de bajada y 23 mb de subida cuando anteriormente lo maximo que llegaba de subida era 4.5 mb. No se si sea error o pruebas pero ojala ya se mantenga asi.

    • GABRIEL dice:

      YO TENGO 22 AÑOS CON TELMEX Y ME DIJIERON QUE SE VA A MANTENER ASI CON LOS 20 MEGAS DE VELOCIDAD,AMI ME FUNCIONA DE MARAVILLA,ENCUENTRAS LAS PARTIDAS MUY RAPIDO SALU2 !!!

      • anarpi dice:

        Bueno no se, pero telmex tiene desde el 96′ dando servicios de internet en Mexico, no se como le haces para tener 22 con ellos, pero bueno, el rollo no esta en que encuentre muy rapido las partidas, es el hecho de que el modem no sirve de mucho para gente que usa el internet “mas especializadamente” yo en mi caso opte por seguir usando mi conexion por megared, ya que el infinitum solo lo estaba probando, pero los usuarios que solo tienen un tipo de internet en su casa son los que se ven mas afectados, por eso el tutorial, pero no, la conexion a 20mb cuesta al rededor de 1000, el paquete normal lo dejaran en 10mb

  33. Luis dice:

    Mil gracias loco, funcionó la perfección.

  34. Pablo Efelio dice:

    Hola!!… primero he de darte las racias por poner este post que me ayudo mucho a entender esto de las redes ya que recientemente he empezado a jugar en línea y es muy chido!!!… y gracias por la información. Ahora tengo un pequeño problema: Segui tus pasos que indicas en la parte superior, abri la nat y ahora las partidas son más rápidas de encontrar y todo muy bien, pero cada vez que prendo el X-Box, solo se conecta mi perfil, o sea no se conecta automáticamente a X-box live como lo hacía antes, y si me intento conectar me nada un error de que no se puede y tengo que hacer un test de la conexion de X-box live, la hago y despúes de ese test ya me conecto (de manera manual) a X-box live, y ese ha sido el problemilla que tengo, cada que prendo el x-box tengo que hacer el Test para poder conectarme. De antemano muchas gracias por tu atención!!!!

    • anarpi dice:

      Que bueno que la informacion te fue util, ya habia comentado que tarda rato en darte conexion, yo lo que hacia era apagar el xbox y prenderlo otra vez, asi se conectaba automaticamente.

  35. GABRIEL dice:

    LA POST ESTA CHIDA AMIGO PERO LA MEJOR MANERA PARA MI ES LA DMZ SIMPLEMENTE LE PONES TU IP DEL XBOX Y YA Y LA PALOMEAS

    • anarpi dice:

      Si, pero habilitar una DMZ implica tambien otras cosas, como ya mencione si no asignas una ip estatica para el xbox, puede que el modem no siempre le de la misma ip, por lo tanto tu configuracion de DMZ no funcione.

  36. rodrigo dice:

    Con la actualización ya no me funciona…

    No sabes si cambió algo?

  37. jchapa dice:

    Que tal anarpi, primero que nada queria felicitarte por tan valiosa informacion que has compartido a lo largo de este foro, me ha ayudado mucho. Sin embargo mi problema es con el PS3, que el mismo me deja conectarme al psn sin ningun problema, pero despues de un termino de 10 a 15 minutos de da el aviso de “you been signed out.” Esto lo repite todas las veces en el mismo intervalo de tiempo. He intentado abrir los puertos del modem (adecuados para la ps3), que porcierto es el alcatel de infinitum de fibra optica. Tambien lo tengo en DMZ con ip estatico del ps3. La verdad he intentado de todo, pero el problema persiste. Creo que tiene que ser algo relacionado con nuevas asignaciones de ip por parte del router. La verdad no soy experto en el tema pero llevo 1 mes tratando de todo. ¿No se si me puedas dar alguna sugerencia? Te lo agradeceria de antemano, estoy al punto de la demencia con esto jaja.

    Saludos

  38. gamboa2000 dice:

    Oye amigo a mi no me sale la pestaña de home networking.. alguna otra forma de conseguir la dirección de mi xbox?

    • anarpi dice:

      checa que la interface ya no es la misma, pero viene siendo basicamente igual

      • gamboa2000 dice:

        Gracias, pero ahora al entrar la mac adress me dice que ingrese el grupo de direcciones MAC ya lo hice con mayusculas y minisculas, con espacios como en el ejemplo y sin espacios y me sigue dando el mismo mensaje… :S

    • GABRIEL dice:

      ES PORQUE LO TIENE EN INGLES,BUSCALO COMO REDES DEL HOGAR ALGO ASI SALU2 !!!

      • jchapa dice:

        no, no es por que esta en ingles, no te aparece por que tienes la actualizacion 18 de tu modem, y en esta actualizacion no aparece la pestaña de “home networking” y para caso de el ps3, no se puede establecer una conexion que dure mas de 20 minutos estable con esta version de 18, la verdad no se si sea el mismo caso para el xbox pero yo creo que seria mejor que pidieras la actualizacion 40.

        saludos

      • eric dice:

        No se si ya lo resolvieron pero sacando la MAC address como viene el video o aqui: http://www.technipages.com/xbox-360-find-mac-address.html solo copien esa direccion y ponganla en formato 00:00:00:00:00:00

        ejemplo, si es 09345234CC23, seria: 09:34:52:34:CC:23

      • anarpi dice:

        Resolver que? aqui se menciona como ver tu mac address, ya si no la quieres desde el router, la dice en el sticker del xbox

  39. Netos dice:

    Hola, sufro lo mismo que todos ustedes pero me pasa lo mismo en ps3, ya trate de abirir los puertos, de echo con un asesor de telmex, y abrimos varios pero solo copiando la ip del ps3, osea no le asigne una direccion diferente pero nada sigue igual, mi problema esque me saca de los juegos como en fifa y es super molesto, y de los de mw3 pero en general no tenia muchos problemas con el nat sino que unicamente me desconecta de PSN, que me recomiendas hacer

  40. Netos dice:

    Se me olvidaba comentarte que le e intentado mover de todo, pero una vez que acabo de hacer los cambios, no le doy en reset ni desde la compu ni fisicamente en el modem, por lo que no se si eso tenga que ver, te agradeceria muchisimo si me echas la mano

    • anarpi dice:

      y porque no tratar reiniciando el modem? digo, tan dificil es?

      por otro lado, checa desactivando el Media Sharing de tu PS3, debe estar en los settings del Network en tu consola, no te podria decir exactamente ya que no cuento con un PS3, salu2

      • jchapa dice:

        Finalmente di con la solucion a mi problema, aparentemente la version de software que traia mi modem es la mas antigua, osea que viene siendo la 18. Mientras que la mas nueva es la 40. Entonces hable a telmex y les dije que necesitaba la actualizacion del modem, y los mismos me comentaron que esta actualizacion es solo via remota, osease que la central de servicios del modem tendra que mandar la actualizacion, y la misma no se puede conseguir en el internet, bastante torpe, pero bueno. Lo que paso fue que despues de que solicite que me actualizaran el equipo, a los 3 dias llegaron unos tecnicos de telmex y les comente el problema que mi play se desconectaba en lapsos de 10 a 15 minutos y al parecer ya estaban enterados de este problema y me comentaron que la actualizacion 18 entra en conflicto con el play station ps3. Debo señalar que a todos aquellos que no tienen la opcion de ver la pestaña de “home networkin” es por que tiene la version 18 del software y para que su ps3 pueda funcionar bien tendran que solicitar a telmex la actualizacion. A mi me lo actualizaron ayer y todo perfecto nat type open y sin ninguna caida de la psn. Espero les sirva saludos.

      • anarpi dice:

        te parece si redactas una tipo guia y lo subo al blog?, salu2

  41. Netos dice:

    Hola jchapa, justamente me paso lo mismo que a ti porque aunque la primera vez que hable me dijeron que mi problema era debido a los puertos, otro asesor en otro momento me dijo que era por la version del software del modem, y me comentaron que ya estaba hecha la solicitud y debia quedar lista en 72 horas a mas tardar y lo checo tres dias despues y sigo en las mismas, ayer volvi a solicitarla y me dijeron que queda hoy, pero que se hace remotamente es decir no me comentaron nada de que iban a acudir personalmente a mi domicilio. Tu como lo solicitaste?

    • jchapa dice:

      Pues yo solamente hable y les comente que ocupaba la actualizacion del modem, y me dijeron que la central iba a mandar la actualizacion remotamente, esto quiere decir que el equipo se iba a actualizar automaticamente desde una señal mandada por la central, pero a mi sorpresa como a los 3 dias llegaron unos tecnicos, y ya ellos hablaron a la central y pidieron la actualizacion. De igual manera que a ti a mi tampoco me comentaron que iban a ir unos tecnicos a mi casa, ellos solamente me hablaron 20 minutos antes de llegar para preguntarme si los podia recibir.

      Pero acertadamente el problema es la actualizacion, no necesitas abrir puertos, ni apagar el Media Sharing, ni ninguna otra solucion que se encuentra en la red, el error 8002AD23 provocado por el modem alcatel, es un problema de la actualizacion 18 del mismo modem. ya que existen la 19, 22 y 40. y la que necesitamos para que funcione el play es la 40, ten paciencia por que los de telmex aveces se tardan hasta 2 semanas en resolver esto de la actualizacion, tu sigue hablando y proporcionales el numero de referencia que te dieron.

      Saludos

      • Netos dice:

        Ok, tienes toda la razon la unica que me queda es ser paciente, espero no romper mi play en el intento, jajaj gracias

  42. jaime dice:

    QUE BIEN, EXCELENTE,YA PUEDO JUGAR MW3 CON MI NAT TYPE : OPEN
    GRACIAS…….MIL GRACIAS.

  43. SAlvatore dice:

    Que buenos comentarios del nuevo modem de telmex de fibra optica

  44. doneto7 dice:

    Si sigen teniendo problemas con el modem alcatel-lucent, chequen el comentario de jchapa, ya que el problema se soluciona totalmente con la actualizacion de software remota, que se solicita en el centro de atencion de telcel, su problema va quedar resuelto. Suerte

  45. csr dice:

    Hola, yo tambien tengo el problema de que la computadora en ethernet no ve los dispositivos que estan en wifi (xbox-media center, iphone-itunes, apple tv-itunes), esto a raiz del cambio de modem por parte de telmex para el uso de fibra optica, el modem es un Alcatel-Lucent y la versión del software es la 40, aparentemente la mas actual.

    En soporte técnico de telmex no tienen idea de como solucionar el problema.

    ¿Alguien tiene una solución adicional a poner un router adicional?

    Saludos y gracias por la ayuda

    • anarpi dice:

      Pues si ya leiste los comentarios la solucion era que te actualizaran el firmware del modem, tu dices tener el problema incluso con esa version de firmware, asi que lo mejor seria que pusieras un router conectado al modem, salu2

  46. FACCTOR84 dice:

    GRACIAS AMIGO, ME AYUDO BASTANTE¡¡¡¡

  47. ARMANDO dice:

    E CARNAL EN EL PASO 4 DE WIFI CUAL ES EL PUERTO DE BANDA ANCHA DE MI WAN Y DE MI LAN AYUDAME POR FA

  48. Cesar dice:

    Hola a todos…una consulta, alguien sabe algun modem alternativo a el modem alcatel de telmex…e buscado varios encontre uno marca vigor peor al parecer es fibra optica activa y aqui utilizan pasiva, alguien sabe de algun modem alterno.
    saludos

  49. Moisés Loza dice:

    Me a funcionado! Muchas gracias por tu aportación! eres el único que a tratado éste tema en las tan nuevas Fibras Ópticas de TelMex, he quedado satisfecho al 100% menos a la hora de las NAT’s, pero gracias a ti, ya no :D

    Gracias!

  50. Toño dice:

    Si es inalambrica mi conexion??

  51. Gerardo dice:

    Hola, la técnica que expones aquí me funcionó con un Xbox 360 modelo original, pero no con el modelo Slim. Este ruteador de Telmex está bastante chafa.

    • anarpi dice:

      Es lo mismo para cualquier version de Xbox, lo que si solo se puede usar en un xbox a la vez, no puede abrir puertos para 2 xbox conectados al mismo modem.

  52. Gerardo dice:

    Gracias Anarpi, efectivamente luego me di cuenta de que no era por el modelo, sino porque intentaba conectar dos a la vez. : / y pensar que con el 2 wire de antes funcionaba de maravilla…

    • anarpi dice:

      Lo que puedes hacer es poner un router despues del modem, para que sea este quien administre la red, uno de 300 pesos es mas que suficiente

      • Gerardo dice:

        Si anarpi, de hecho estaba pensando si se podría usar el viejo 2Wire Gateway como ruteador inalámbrico. Pero como soy un completo N00b en estos temas, no tengo idea de cómo configurarlo o si eso sea posible :(

      • anarpi dice:

        El 2wire es un modem con un router integrado, lo mejor es que pongas un router inalambrico

  53. Gerardo dice:

    Ok anarpi, ya estuve investigando y voy a conectarle un ruteador linksys al modem alcatel-lucent. Pero tengo una pregunta, ¿Tengo que configurar la ip del ruteador en modo DMZ en el modem para que la conexión llegue al ruteador sin limitaciones?

  54. Gerardo dice:

    Hola anarpi, pues vengo con la novedad de que no se puede conectar un ruteador al ONT Alcatel_lucent de Telmex ni como bridge (no tiene la opcion) ni por medio de DMZ como habíamos pensado, o al menos yo no pude encontrar la manera de que se comunicaran ambos aparatos.

    Hablé a Telmex y me dijeron que no es posible conectarle un ruteador, que para eso hay que conseguir otro modem y eso es lo que supuestamente van a hacer, a darme un modem (sin ruteador incorporado).

    Veremos que pasa… -_-

  55. Gerardo dice:

    Hola anarpi, finalmente pude hacerlo!. Simplemente deje que el cd de configuracion del linksys hiciera todo automaticamente en vez de intentar hacerlo desde el browser y me conetó al modem sin problemas, y no fue necesario activar el modo dmz en el modem ya que sencillamente con el linksys ya no me da errores de NAT en ningun xbox y todo funciona sin problemas. :) Gracias por la ayuda!

  56. adolfo dice:

    y las camaras ip se aria lo mismo?

    • anarpi dice:

      Asi es, solo busca los puertos correspondientes de las camaras, pero primero intenta si funcionan asi sin nada, ya que como mencionas “camaras” imagino que son varias, de ser asi lo mejor seria que conectaras un router despues del modem para evitarte problemas

  57. ricksalinas dice:

    pues aqui con la novedad que no me sirve, hice todo lo que dice pero a la hora de checar las redes del hogar me sigue diciendo NAT Privado, que podria ser? Estoy 100% segurisisisimo que hice todo bien

  58. Hlozano dice:

    Hola, en fifa 2012 me aparece router abierto por lo que pensaría que no tengo problema. Me conecto con varios amigos al party y jugamos sin problema. Luego tuve problemas con un amigo con el cual no conecta ni el party ni el juego y pensé que él problema era de él. Ahora tengo varios amigos que no se pueden conectar conmigo por lo que deduzco que el problema es mio. Alguna idea? El proveedor de internet no me da acceso al modem pero me configuró la DMZ con una IP fija que yo les pedí. Esa es la ip fija que le configuré en la DMZ de mi router y se la puse fija al Xbox. Gracias

    • anarpi dice:

      Pues ocuparias revisar si aun tienes la configuracion correcta en tu xbox, o poner un router entre el modem y el xbox y a este configurarle los puertos abiertos, o simplemente llamar a soporte tecnico

  59. David dice:

    El vato de soporte me dijo mal como abrir los puertos… que basura
    Gracias por el post

  60. Pablo dice:

    Hola!!!…
    Fijate que segui tus consejos para abrir los puertos y todo fue bien… hasta que volvi a encender el Xbox un día despúes… no se conecta de manera automática a Xbox live… intento conectarme y me dice que no se puede conectar y me manda a realizar la prueba de conexion… la hago y no dice nada, no pasa nada… solo que ya se puede conectar… y entonces me conecto ya de manera manual a Xbox Live. Esto lo tengo que hacer cada vez que prendo el Xbox… resumiendo: Prendo el Xbox, jala mi perfil, no se conecta a Xbox live, hago el test de conexion, cuando acaba me pedo conectar. Hay algun error??? segui todos los pasos de ese post, se podrá solucionar este problema de conexion???… Gracias!!!!

  61. ricksalinas dice:

    Hola anarpi, me sucede lo mismo que el último comentario, que necesito hacer la prueba y ya después se “conecta”, ya no me muestra ningun mensaje de error. Solo que cuando intento entrar al bazaar de compras o bajar algo me marca error la conexión o de plano no encuentra nada. Si checo en el modem en las redes del hogar no me aparece el xbox (aunque si esta guardado su mac address e IP en la LAN).

    • ricksalinas dice:

      Ya me harte, funciona por 3 minutos, me desconecta, intento reconectarme y ya ni los juegos me deja jugar. Sera posible que Telmex desde su soporte técnico puedan ayudar en algo?

      • anarpi dice:

        pues intenta quitando la configuracion del ip estatico o dmz a ver si asi te bota, lo mejor es que se quejen a soporte tecnico, al parecer estan dando otro modem, aunque un amigo dice que de telmex le dijeron que tiene los mismos problemas.

      • ricksalinas dice:

        Gracias, ya intente hablar con ellos y no funcionó, me dijeron que era problema del Xbox y que hablara con ellos (cosa que no es cierto, pues si me funciona el live con una conexion inferior). Te agradezco tu ayuda.

  62. Pedro dice:

    Hola, disculpen mi ignorancia es necesario configurar el DMZ ?? (cuales son sus ventajas)

    Por cierto les comento que yo tambien tenia el problema que se me desconectaba el msn, ps3 a cada rato y si tenia la version 18, llame a soporte tecnico Telmex y en ese mismo momento me actualizaron a la version 40, ya no es necesario esperar 2 o 3 dias a que actualizen queda en se mismo momento

  63. Alex dice:

    Que onda!!! que buenisisisisima informacion hoy me pusieron el modem de telmex con red de fibra optica e intente jugar y me salen con su error de no se que rayos, y vi este tuto que la verdad esta super sencillo, solo que preferi irme por la via corta osea hice lo del DMZ no me tarde nada y de hecho ya entre a xbox live y por el momento ya no tuve ningun problema!!! espero que no necesite hacer lo del primer paso!! muchas gracias!!

  64. wdpo dice:

    Hola, es normal que yo no vea nignuno de los equipos conectados cuando entro al modem alcatel lucent de fibra optica? tengo la version 18.
    Lo que pasa es que no puedo conectar una impresora ni abrir el nat pal xbox porque no veo los equipos conectados.

  65. Jaime dice:

    Una pregunta anarpi, si uso el método de DMZ necesito hacer algún otro paso aparte de configurar la ip manual; algo así como activar en Xbox la opción DMZ? Gracias por la información. Ah, y dejo el campo de DNS en automático?

  66. Jaime dice:

    Ok, gracias por responder.

  67. Conker dice:

    funciono a la perfeccion!! tuve que buscar la dirección MAC en el xbox y todo, pero a fin de cuentas me quedó! con Text Connection, y con el Gears 3 que me indica el tipo de NAT dice OPEN..!!!! gracias valedor!! si fuera chica te hacia una felación XDD gracias carnal! THUMBS UP for you my friend :DD

  68. drkpollo dice:

    Hola,

    Si tengo Playstation 3, ¿que puertos debería considerar para el port forwarding?

    Saludos,

  69. Mau365 dice:

    Hola,
    Gracias por la informacion me funciono a la perfeccion, ya tengo mi tipo NAT abierto en mi Xbox 360, pero tengo 2 consolas y la otro consola aun tiene el NAT moderado si quiero cambiar el NAT en la otro consola ¿debo hacer lo mismo o debo usar otros numeros????
    Y tambien otra cosa cuando uso mis dos consolas al mismo tiempo el tipo NAT cambia y me pone en las dos NAT moderado eso se puede solucionar o que hago???
    Saludos y gracias!

    • anarpi dice:

      No se puede solucionar, lo mejor que puedes hacer es comprar un router y ponerlo despues del modem, ya que el LucentAlcatel solo desbloquea el NAT para una consola, telmex lo sabe pero no hay nada que ellos hagan para solucionarlo

      • Mau365 dice:

        Muchas gracias, tendre que hacer eso.
        Pero tengo otras dudas, con los 2 Xbox se puede abrir el NAT(si ya abri uno y quiero abrir el otro uso los mismos numeros o se revolvera la red?)
        Y algo mas, cuando enciendo mi Xbox(el que tiene NAT abierto) me dice que no se puede conectar que solucione problemas de red, le digo que si, y lo unico que tengo que hacer el conectarme manualmente al modem cada vez que lo enciendo y listo, pero es cansado que no se conecte automaticamente, y revise el tutorial y en el paso 3° esta lo de la MAC Adress del Xbox para una IP estatica de 192.168.1.169. Pero en tu version esta en Ingles y en la mia esta en Español (Tu le pones ADD y yo AGREGAR) Pero en la version español habia que darle click en GUARDAR y no le di ya que no lo vi. Y ya lo puse otra vez(dandole click en AGREGAR y Guardar) pero no funciono.
        ¿Que puedo hacer para que vuelva a conectarse de forma Automatica y como abro el tipo NAT en 2 consolas?
        Muchas gracias y saludos, espero tu respuesta. =)

      • anarpi dice:

        dios, te recomiendo mas hablar a soporte tecnico ya que al parecer o no leiste el tutorial, tampoco lees lo que te respondi antes…

  70. Carlitos dice:

    Ya pude abrir los puertos hice los 2 metodos en alcatel lucent tengo xbox slim y tengo un problema al conectarme a live ya leei todos los comentarios y no supe que hacer mi problema es que cada vez que prendo el xbox tengo que hacer la prueba de conexion para poder conectarme a internet
    espero tu respuesta porfavor

    • anarpi dice:

      solo se necesita hacer uno de los 2 metodos, lean bien el tutorial por amor de dios, ahi mismo en el tutorial puse que solo se debe de usar uno, y que a veces tarda en asignarle ip al xbox, asi que lo tienen que reiniciar… CHINGADAMADRE LEAN! jajajaja

  71. Carlitos dice:

    Listo ya pude :D namas hice el primer metodo y me funciono muchas gracias y se conecta automaticamente :D

  72. PedroJ dice:

    Yo también tengo problemas para compartir archivos entre equipos Wired y WiFi. Y tengo el firmware 40!! Ya también me pasé horas abriendo puertos, habilitando y deshabilitando cosas y es imposible!! Puedo acceder a archivos ejecutando el famosisimo RUN y la IP \\xxx.xxx.xxx.xxx pero es imposible streamear videos o musica; o jugar en red Wired (WiFi ya pude).

    Estuve hablando con soporte técnico y fui a mi sucursal de Telmex y me dijeron que saben del problema desde Mayo del 2011 y que han estado trabajando para solucionarlo ¿seguro? Segun ellos que van a liberar un nuevo update del firmware en las proximas semanas para resolver esto!!! Y en la tienda me confirmaron que no están dando otro modem, es el único disponible hasta el momento aqui en GDL.

    Que mierda de aparato!!! Mientras tanto o desempolvo un viejo linksys que tengo por ahi, o mi Smart TV sirve pa pura mierda!!!

    Ojala y se apuren con esta actualizacion!!!

    Alguién ha podido darle la vuelta a este pedo sin usar otro equipo?

    • anarpi dice:

      Pues asi es mi estimado, aunque la actualizacion la debe de mandar el fabricante del modem, asi que yo me imagino que solo dicen eso “por decirlo” ahora que pues si tienes un router aparte pues es mejor que se lo pongas, yo la neta solo uso este modem para subir videos a youtube, no se porque me esta dando 10mb/s de bajada y 25mb/s de subida

  73. henryfor dice:

    SALUDOS YO TENGO UN PROBLEMITA QUIERO LEVANTAR UN GRABADOR DE CAMARAS A LA RED YA HABILITE DYNDNS EN EL MODEM. Y COLOQUE LA MAC ADRESS PARA QUE LA IP SEA FiJA DEL GRABADOR AUNQUE SE REINICIE, PERO SIGO SIN VERLO EN LA RED. TENDRIA ACASO QUE ABRIR A UN LOS PUERTOS Y CUALES SERIAN NORMALMENTE ES EL 80. ¿Y SI LO LEVANTO CON DMZ YA NO REQUIERO ABRIR PUERTOS?

  74. Ian dice:

    GRACIAAAASSS!!!

  75. Masdk dice:

    Si funciona solo con abrir los puerto siempre que le asignes una ip estática , miiiiilll gracias

  76. Hola a todos, he leído detenidamente todas las aportaciones y el tutorial, estoy tratando de lograr visualizar un DVR con sus cámaras vía internet seguí los pasos uno por uno y efectivamente de manera remota el modem Lucent responde, desgraciadamente cada vez que trato de enlazarme al DVR me responde el modem con la ventana de acceso a la configuración??como si no realizara la conexión con el equipo, ya asigné la ip 192.168.1.10 al DVR como fija y a esta misma le abrí el puerto 80, faltará algún paso? Gracias por su guía y por tomarse el tiempo para apoyar a los que apenas comenzamos en esto de los modems

  77. Esteban dice:

    No puedo hacer, la contrasenia no es la clave WEP.
    Ayuda por faavor!!! :(

  78. luisruk@hotmail.com dice:

    gracias me funciono a la perfeccion.

  79. morbiux dice:

    Hola Anarpi

    Como puedo configurar un router un WRT610N de linksys para que sea el que se encargue de todo el relajo? Es un alcatel-lucent I-240-WQ

  80. Antonio dice:

    Que parametros debo cambiar en el Alcatel I-240-wq para que solo maneje la informacion ethernet via cable? Quito DHCP y Wireless? Despues para que un TP-LINK Router me maneje la parte inalambrica lo conecto del pueto LAN del modem al puerto LAN del Router? Tengo que cambiar el DMZ? Quiero ver mis camaras Fsocam en internet y esto no es mi fuerte… alguna ayuda?

  81. Victor Gastélum dice:

    Qué tal?
    Yo tengo una duda, en el listado de los dispositivos conectados al modem aparece tu XBOX:
    IP MAC
    GLADOS 192.168.1.69 00:25:22:5f:3f:33

    Pero en el paso 3, cuando haces el binding pones la misma IP pero aparece otra MAC:
    00:1d:d8:4a:b2:40, aquí es donde me confundí, a qué corresponde esa MAC?

    Saludos.

    • anarpi dice:

      GLaDOS es mi pc, no mi xbox, el xbox no lo tengo conectado a infinitum. Las imagenes son para que se den una idea, el infinitum solo lo uso cuando se cae mi otro servicio de internet. La verdad es muy malo el modem que dan, y al parecer no tienen intencion en cambiarlo.

  82. Victor Gastélum dice:

    Entiendo, entonces, básicamente es así:

    Nombre del dispositivo
    GLADOS

    IP
    192.168.1.69

    MAC
    00:25:22:5f:3f:33

    En el paso 3, en los binding debo poner:

    Binding MAC ADDRESS: 00:25:22:5f:3f:33

    Binding IP ADDRESS: 192.168.1.69

    Así debe ser la configuración de ese paso?

  83. Drako dice:

    Victor Gastélum la mac es la que te da despues de la ip del dispositivo o sea la del xbox desconecta el cable y le das actualizar y ya no aparecera reconectalo actualizala y te sale y ese es la mac de tu xbox esa es la que tiene que poner para realizar todo lo que te explica mi buen Aarpi sig los pasos tal cual y solucionado. Salud2.

  84. Andres Avila dice:

    Excelente tutorial dejame felicitarte antes que nada. Tengo una duda soy usuario de playstation y no de xbox al momento de dar de alta un ip manual en el play me pide los servidores DNS me puedes ayudar con este dato?

    • anarpi dice:

      pues pon los dns de infinitum, pero no ocupas poner una ip estatica en el ps, solo en el modem, lee bien el tutorial y son dos metodos, el mas recomendable es el primero seleccionando a mac.. el segundo es ya un ultimo recurso.

      • Andres Avila dice:

        gracias, el problema es el firmware del modem ya investigue y tengo q actualizarlo =D a esperar la actualizacion

      • anarpi dice:

        o simplemente usar el metodo de la mac adress, asi no tendrias que configurarle una ip estatica en el ps

      • @janmexico dice:

        Anarpi,
        Antes que nada felicidades x todas las respuestas y el tutorial, en verdad que es de la poca info que hay del modem de la fibra de telmex (Alcatel), fijate que tengo ese modem y tengo el mismo problema que todos = NO detecta los dispositivos, tengo la ultima version de firmware…
        tengo varios dispositivos a mi otra red (cobre en un modem thomson) un DVR con camarar y dos camaras mas ibaby monitor, ademas de tener conetado diferentes wdtv live en mi red para tener acceso a mis videos HD en .MKV, hoy decidi cambiar todo a la fibra y te imaginaras que todo fallo, solo el slingbox logre abriendo el puerto 5001 y asignando la MAC adress, porque lo habia configurado en mi otro modem…. Leo en todos los mensajes que lo que se recomienda es poner un router despues del Alcatel y desactivar el wifi.. hoy compre un airport extreme y pienso que podria ser buena opcion para lo que comentas… mi modem alcatel me da 20 megas wifi bastante estable… el nuevo extreme soporta eso via wifi? crees que ese me funcione?.. y por ultimo, en lugar de extender el rago de mi red, me imagino que tendria que crear otra red? Muchas gracias!, tienes algun twitter para recomendarte por ahi?

        saludos

        @janmexico

      • anarpi dice:

        Apaga el wifi del modem y conecta el router al wlan

      • @janmexico dice:

        Anarpi muchisimas gracias por tu ayuda, termine conectando al modem un airport extreme y eso lo soluciono…. la unica bronca que me queda es que cuando tenia el modem thomson di de alta mi cuenta de Dyndns en ddns y sin problema cuando se iba la luz y cambiaba la ip del modem no tenia ninguna bronca para ver mis camaras del dvr fuera de cas y sin embargo en el alcatel no esta funcionando esto… haz escuchado algo de esto? y por ultimo, alguien ha tenido exito en abrir puertos en el internet de cablevision? Muchas gracias!!

        @janmexico

      • anarpi dice:

        Segun recuerdo los servicios que trae el modem estilo dyndns ya no funcionan, pero eso se lo puedes configurar al dvr directamente

      • @janmexico dice:

        mi DVR si tiene mis datos en DDNS de dyndns pero eso no actualiza mi ip cuando se va la luz en el modem, alguna otra sugerencia?, mil gracias

      • anarpi dice:

        intentaste configurandoselo a el modem, por cierto lo pusiste en bridge con el router? Que version de firmware tienes, porque ya los actualizaron a una mucho mejor con opciones tipo los 2Wire de antes

  85. pepe dice:

    tengo este modelo de modem de telmex, tengo un dvr de encore, ya abri los puertos y agregue la ip al bind, di de alta una ddns con no-ip, lo raro es que solo puedo ver las camaras desde otra conexion de telmex, si el internet es de otro proveedor no abre la pagina.

    • anarpi dice:

      y si cambias el puerto que usa tu dvr?

      • pepe dice:

        por default traia el puerto 80, yo le puse el 9081 tanto al dvr como al modem, he probado con otros puertos como 8080, 8000, con todos estos puertos si me conecto desde otro internet de telmex me abre las camaras, si es de otro proveedor no me abre la pagina y esto lo descubri casi de casualidad, pense que el problema era que entraba cuando queria, pero ya he hecho pruebas y desde cualquier internet de telmex es la unica parte que me abre.

      • anarpi dice:

        pues eso lo deberias de ver directo con ellos

  86. Manuel dice:

    Oye, buenas tardes, no sabes porque la la bind mac adress no se guarda? D:

    • anarpi dice:

      Le estas dando guardar antes de salirte? Checa que version de firmware tienes, ya estan actualizados y este metodo ya no es lo optimo, ahora nadamas seleccionas el ip de tu xbox y le activas el servicio de Xbox Live, justo como se hacia en los modems viejos de par de cobre.

  87. Irv Ruiz dice:

    AM SOLO UNA DUSA COMO PUEDO ES EL ORDEN LOS PUESTOS POR QUE PONES PRIMERO UN Y LUEGO DOS Y EN LA PAGINA SALEN 2 PRIMERO Y LUEGO UNO PORFA AYUDA

  88. Eugenio dice:

    Yo tenía la versión 40 y ahora que me metí veo que dice 3FE53862BOCA15. ¿Alguien sabe si cambiaron algo? No me suena que hayan bajado mi versión a una más vieja. Espero!!

  89. abraham23 dice:

    una pregunta si pongo las direccion MAC le pongo agregar y me las sigue pidiendo porque es ?

  90. César Cárdenas dice:

    Hice exactamente cada uno paso por paso pero no me funcionaba y me seguia apareciendo el NAT en moderado, incluso con el procedimiento del DNZ me lo ponía en estricto, sin embargo hice los pasos de los puertos 2 veces, uno como tu lo señalas con la dirección de IP estática y otra con la que reconoce automáticamente el xbox por parte del modem y además lo del Bind Mac Address pero con la dirección con la que detecta el modem el xbox y así al parecer me funcionó… exactamente que fue lo que jaló no te sabría decir o si fue todo en conjunto jejeje… pero gracias por tu guía, saludos!..

  91. hola que tal tengo un super problema y no precisamente con un xbox, no se si tu me puedas ayudar, te comento, aqui en la zona cambiaron los modem de cable de cobre a fibra optica(que asco) yo tengo un sistema de cctv y con los modem de cable de cobre podia ver mis camaras sin problema alguno solo abria el puerto y listo pero con esta porqueria de modem, segun yo es igualito como tu lo dise para el xbox pero para mis camaras no puedo ver absolutamente nada no llego al puerto que segun ya esta habierto, ya me despere y nada mas no se puedo hacer absolutamente naada, no se si tu me puedas hechar la mano
    Gracias

    • anarpi dice:

      es lo mismo, solo que desbloqueas el puerto del dvr, antes que nada fijate que tu modem este actualizado a la version mas nueva del firmware (si no lo esta pide actualizacion en telmex) ya que ahora cuenta con la opcion estilo los modems viejos de habilitar servicios en los dispositivos conectados, que viene siendo el mismo procedimiento de redireccionar puertos, solo que es mas fordummies.

      • @janmexico dice:

        Hola a todos, lo que tuve que hacer yo fue poner un router depues del alcatel como dice Anarpi y con eso mi ONT reconocio el dipositivo y abri el puerto 80 de mi DVR, tambien di de alta el DDNS para no tener problema con la ip. Saludos

      • Hola Enrique, yo tuve el mismo detalle con los DVR que instalo y acabo de resolverlo dando de alta en la DMZ la IP asignada al DVR, con esto se resolvió el problema y lleva 3 semanas funcionando perfecto

      • ok ya hice lo que por el dmz y abriendo los puertos y aun asi no llego a mis camaras¡¡ como se cual es la version del Firmware que nesecito y de donde lo puedo bajay por que ya me e comunicado con los de telmex y nada mas no me saben decir que firmware es el mas reciente o cual es elque te permite hacer estas modificaciones de manera correcta.

      • anarpi dice:

        Ya si con el DMZ no puedes ver las camaras se me hace que tu DVR ha de estar mal configurado, la version la checas en la pagina de configuracion del modem, no se puede bajar ya que es una actualizacion que viene desde telmex, yo me imagino que como tienes poco con el modem ha de estar con la version mas nueva, la otra es de hace un año cuando recien salio el servicio de Fibra Optica. Busca por ahi en el menu el apartado para activar aplicaciones en los dispositivos conectados, ahi das de alta el servicio que estes utilizando con tu DVR.

  92. Hernando dice:

    Que tal, tengo el problema de la NAT Modera en el xbox, pero mi version de software del modem lucent es diferente y en la opcion de red domestica no me aparecen los dispositivos que estan conectados, luego no puedo ver la ip del xbox ni de nada para que pueda configurarlo. ¿Como se hace ahora?

    • anarpi dice:

      Si es la versión nueva solo das de alta los servicios que usas en cada dispositivo, en tu caso seria xbox live

      • Hernando dice:

        Ahi esta el problema tengo multiples equipos conectados y no tengo ese apartado de red domestica asi que no puedo asignarle servicios a los dispositivos mi version de firmware es 3FE53862AOCA18

      • anarpi dice:

        Huy… tienes una versión viejisima de firmware, pide directamente con telmex una actualización.

      • Hernando dice:

        Me podrias confirmar cual es la version mas reciente para poder solicitarla a Telmex? y otra cosa los servicios se lo voy a asignar a la ip o al MAC del xbox por que lo poco que entiendo cada que prendo el xbox le pueden dar otra ip y tendria que reasignar los servicios no? Gracias y saludos

      • anarpi dice:

        Pues la del tutorial era la 40, no recuerdo cual es la que le sigue, en esa ya solo das de alta los servicios en el dispositivo.

  93. nicolas dice:

    porque no me deja meterme a la paginA

    porfa responde me tiene loco esa maldita nat

  94. JAB dice:

    Hola, sabes como cambiar los DNS del modem

  95. sotoaa dice:

    Hola Anarpi, ¿sabes si la version del firmware (la 40) solo aplica para el modelo I-240W-R? Yo tengo el modelo I-240W-Q y tenia la version 40 y no funcionaba nada y tampoco aparecia lo que dices que es para dummies. Hable a Telmex y me actualizaron a la 15, y solo funciono el DMZ, los puertos nomas no. El problema que tengo ahora es que tengo un servidor web (en el puerto DMZ) y solo lo puedo ver desde otra red externa, no puedo accesar a el desde mi propia red interna. Gracias.

    • anarpi dice:

      Usa un router aparte y dejate de problemas, en la version 40 (la que venia con el modem cuando se empezo a probar la fibra optica) lo unico que funciona es redireccionar puertos o dmz, en la mas nueva es donde se pueden dar de alta servicios a cada dispositivo.

      • sotoaa dice:

        Eso mismo estoy tambien usando, tengo un router conectado al modem y del router al servidor. El problema como te digo, es que desde la misma red, ya sea del modem o del router, no puedo accesar al servidor. ¿Crees que se pueda solucionar esto?

      • anarpi dice:

        Quita el servidor del dmz y revisa si asi puedes.

  96. sotoaa dice:

    Ahi esta el detalle, como dijera Cantinflas. Si quito el servidor del dmz no puedo entrar tampoco, porque los puertos no estan abiertos. El servidor usa los puertos 8080, 31000, 22, etc.

  97. sotoaa dice:

    ¿En donde redirecciono los puertos? en el modem no me funciona, como te paso a ti, solo el DMZ.

    • anarpi dice:

      A mi si me funciona redireccionar los puertos, pero si no jala directamente en el modem redireccionalos en el router, puedes poner el dmz directamente al router desde el modem, aunque muchos han reportado que noes necesario.

      • sotoaa dice:

        Ya me confundi. ¿Como redirecciono los puertos en el modem? Como lo tengo ahora, el router esta en el dmz desde el modem, y en el router solo abro los puertos que me interesan hacia el servidor. Lo de redireccionar, ¿como es?

      • anarpi dice:

        Busca en la pagina portforward.com o usa google y busca un tutorial para tu router

  98. Arturo dice:

    Hola, no puedo hacer que me funcione, cuando entro a las opciones de mi modem nisiquiera encuentro el xbox conectado, solo mi laptop :S

    • anarpi dice:

      pues te debe aparecer ahí si esta conectado, deja encendido unos minutos el xbox para ver si aparece en la lista, a veces tarda tiempo en aparecer, pero fíjate si tienes la versión 15 del firmware, esa ya trae para dar de alta servicios en cada dispositivo conectado, osea ya no se ocupa este método.

      • Arturo dice:

        no amigo no me aparece el xbox, solo me aparece conectada la laptop inalambricamente, el xbox tambien esta conectado inalambricamente pero ese no me aparece ya lo deje bastante tiempo prendido… y supongo que si tengo el firmware actual , me trajeron el modem hace 2 meses

      • anarpi dice:

        Eso no importa, checa que sea la versión 15

  99. Arturo dice:

    PD. El xbox esta conectado por wifi…

  100. Joel Chavez dice:

    TE AMO¡¡¡o_0 POR FIN CON NAT ABIERTA,MUCHISIMAS GRACIAS¡¡¡

  101. Ramiro dice:

    Hola anarpi muchas gracias por todo, yo también cambie a la fibra óptica y mi xbox live funcionaba perfecto hasta que se hecho a perder mi cable ethernet ya compre otro y ahora no hay forma de que me pueda conectar, me marca un error de la ip que no se puede obtener y cuando la configuro manual usando todo el tutorial que nos dejaste me marca error de dns o ip otra vez. Ya estoy harto hable a infinitum a xbox hice todo lo que he encontrado en internet y nadamas no puedo conectarlo a xbox live. Alguna sugerencia? gracias

    • Ramiro dice:

      el xbox esta conectado alambricamente y es lo único conectado de este modo todo lo demás esta conectado por wifi. Cuando me meto a la página de 192.168.1.254 y me meto en redes para el hogar me aparece todo lo que está conectado al modem menos el xbox

    • anarpi dice:

      Como se descompuso el cable? Ya lo conectaste en otro puerto? Ya revisaste que en el modem enciende el led del puerto al que lo conectaste? Me suena a que se descompuso la tarjeta de red de tu xbox, es el normal o el slim?

      • Ramiro dice:

        hola, el cable se descompuso por que se rompio, bueno se safo de una de las entradas entonces compre otro ya lo probe conectandolo a mi lap y si funciona. Ya conecte el xbox a las 4 entradas del modem y en las 4 prende el foquito verde de que esta conectado, pero cuando me meto a la página del modem la de 192.168.1.254 no aparece en la lista de los dispositivos que están conectados, la versión del software del modem es 3FE53862BOCA15 y el error específico del xbox es el de que no se puede obtener la ip. Realize todos los pasos que das en el tutorial y realizé una prueba de red en el xbox y ahora me marca un error de DNS.

        Saludos

  102. Ramiro dice:

    El Xbox es el normal el primero que salio pero es la versión del halo 3 el verde.

    • anarpi dice:

      Intenta conectando una pc o laptop al modem usando el mismo cable y el mismo puerto a ver si funciona, si tienes laptop trata de conectarte a live a través de la laptop compartiendo la conexion

  103. Ramiro dice:

    SI si funciona cuando hago eso, pero ya vi cual es el problema me meti a investigar y los pins del cable ethernet que utiliza la compu no son los mismos que los del xbox entonces ps supongo que los pins que utiliza el xbox estan mal o algo asi que conseguire otro y probare pro que ya he hecho tooodo lo que encontrado y hable a infinitum y xbox y no se puede. Muchas gracias, y por cierto muuy buen tutorial, cuando funcione mi xbox live le configurare la nat abierta.

    • anarpi dice:

      Si funciona cuando haces que? Los pines son universales osea que seran los mismos de un dispositivo a otro, ya checaste que el cable que tienes funcione, hay unos que les llaman cruzados y no servirian para lo que lo quieres. Ocupas ir eliminando variables, si es el cable, si es el modem, si es el puerto del xbox.

  104. Ramiro dice:

    es que esta bien raro por que mi cable funciona con mi lap perfecto pero con el xbox no sirve, debido al problema del ip que te menciono, pero le pedi un cable a mi vecino y con ese si funciona el xbox y también la compu. Por lo tanto creo que mi cable esta mal.

  105. Nico dice:

    Hola! me acaban de cambiar a fibra optica y quiero cambiar los DNS para conectar un Roku, pero no encuentro como, ya entre a la pagina de TELMEX, pero donde dice DNS no se ve nada editable, es mas, no se ven los numeros. AYUDA por favor! Gracias

    • anarpi dice:

      Creo que lo que tu ocupas es un proxy, el dns es para la conversion digamos de un link a su ip, asi tu pones en tu navegador el nombre de la pagina y el dns la transforma en una direccion ip, nunca podras desde el modem directamente, aparte no es nada factible, lo mejor es poner un router y configurarle un proxy y a ese router le conectas tumdispositivo.

  106. Alan dice:

    Oye no se si prodrias ayudarme es que yo tengo un problema mucho peor , yo uso mi desktop como adpatador de wifi para el xbox con un puente y solo aparece el mac address y el ip de mi pc a y otra cosa, CREO que si muevo algo en la configuración de mi xbox se muere el puente que tiene con la pc . aun así que tal si configuro el xbox conectado directo al modem (para seber el ip y el mac) lo configuro y luego lo llevo en el lugar donde siempre pongo me xbox y lo conecto ala pc para hacer el puente otra vez. tu crees que eso servíria?

    • anarpi dice:

      Lol el problema es que no tienes ni la mas minima idea de que haces, el modem nunca va a poder detectar el xbox porque esta conectado a tu pc, asi que solo abre los puertos a tu pc como si fuera el xbox, lo que si te recomiendo mas conseguir un acces point o router en modo cliente, un adaptador inalambrico o un cable muy largo para que conectes el xbox directo al modem, te ahorraras de broncas con las latencias que de plano ya son bien altas con telmex.

      Hay unos inalambricos en ebay que se conectan al ethernet, u al usb del xbox, cuestan como 20 dlls porque el usb original de microsoft sale carillo

  107. Hernando dice:

    Pues hoy vengo con otra duda, fijense que he visto videos en youtube donde muestran la velocidad que les asigno telmex con la fibra y siempre llega a los 20 o 10 Mb pero aqui en mi caso ya llevo ahora como 3 semanas y desde el día que me lo instalaron los test de velocidad nunca han pasado los 7 Mb o incluso hay ocasiones en que ni llega a los 7 y se queda como en 4 o 5 Mb, de subida nunca me ha pasado mas de .44 Mb, tons a lo que voy es cual debe ser la velocidad que debe tener uno oficialmente para saber si debo reportarlo a telmex o algo?

    • anarpi dice:

      Pues ninguna, telmex vende “asta” 10 o 20 megas, pero habla con ellos a ver que te dicen, tambien depende mucho de cuanta gente este conectada y la distancia de la central a tu casa.

  108. Eduardo Vazquez dice:

    oye cuando dices que ingresemos la mac addres del xbox si es mac addres o es ip addres? porque entonces no sirve de nada que nos vayamos a la pestaña de Home Networking, en el segundo paso

    • anarpi dice:

      Es la MAC Address, en Home Networking (Paso2) es para que la copien de ahi, ya que si tu la quieres copiar del xbox ya es como quieras, el paso si sirve de algo :P

      • miau dice:

        hola anarpi yo abri 2 puertos para el xbo360, un dia apague el moden un rato y me salio nat moderada, el problema es que hablamos a telmex y ya no hemos podido abrir ninguna nat.
        mi version es:
        3FE53862BOCA15

        no se si tengo que pedir que me actualicen el modem a la nueva version…

      • anarpi dice:

        Esa es la nueva segun recuerdo, solo da de alta el servicio de xbox live en tu dispositivo

  109. miau dice:

    hola de nuevo trate de dar de alta xbox live en mi dispositivo, pero me dice que se contra pone a la regla definida 3074 – 3074…
    en aplicaciones… en nat aplicaciones… le pongo en nombre de la aplicacion xbox live , en cliente interno pongo la ip. agregar y me dice eso de arriba. me sale lo mismo si pongo la direccion fisica.

  110. jhon dice:

    Hola a todos, hace poco cuando llame a telmex a infinitum para que me ayudaran abrir los puertos nat para varias consolas, la persona que me contesto me dijo que si habia una forma de abrir los puertos nat para varios dispositivos pero no tenia autorizacion para hacerlo…
    aqui hay varios que queremos abrir la nat para varios dispositivos, consolas, etc. entre mas llamemos infinitum mandara la actualizacion para que se abran mas nat para varios dispositivos…
    si no nos quejamos no mejorara la calidad de nuestro servicio.

  111. ahtli dice:

    Hola todos, intento conectar un netgear wndr3700v3 al gateway alcatel. Mi intención es deshabilitar el wi-fi del alcatel y mantener mi red y configuración de puertos por medio de el netgear solamente. Puedo repetir los pasos asignando el ip de mi netgear usando bind mac address y luego poniéndolo en DMZ? Y de esa manera el Xbox conectaría a la red wifi de el netgear no el alcatel. En este ejemplo seria recomendable deshabilitar el NAT del alcatel tambien? hay manera de que se le asigne el IP publico al netgear en vez de el 192.x.x.x?

    • anarpi dice:

      No no no no, Abrir puertos y usar DMZ son cosas diferentes, o haces uno o el otro, mas no los dos a la vez.

      Si deshabilitas el WiFi del modem solo conecta el router y administra todo desde ahi, lo mas seguro es que ni ocupes abrir nada ya que el Xbox usa UPnP y si lo tienes habilitado en tu router abrira automaticamente los puertos necesarios.

  112. jon dice:

    hola que tal, yo tengo un problema peor, pero es con internet de cablevision, mi consola no se conecta automaticamente, lo tengo que hacer pruebas de conexion como 6 veces hasta que entre, y despues todavia me tengo que conectar a xbox live, y tambien varios intentos, una vez conectado ya jala bien pero si dejo de jugar 3 minutos me vota de xbox live y tengo ue hacer todo de nuevo, me comentan en xbox qu es por tener fibra optica y no funciona bien y ellos no se responzabilizan por eso, haber si me puedes ayudar en configurar mi moden por favpor, gracias y saludos.

  113. Chubis dice:

    Muchas gracias! En verdad funcionó! (:

  114. anyrubik dice:

    Hola yo tengo una duda para Anarpi… he seguido tu guía al pie de la letra y tengo mi modem que me pusieron la semana pasada con el firmware 40 (no se si haya uno mas nuevo a la fecha) y si logro conectarme al XBOX live pero no logro poder conectar el WMC (windows media center) alguien podría decirme si al hacer el método de conectar un router para administrar la red esto puede solucionarse? uso mucho esa función para ver el cable en otra TV. es el famoso xbox extender, a mi ahorita me da el “unable to find extender”

  115. humber dice:

    Hola amigo , antes con el modem 2 wire de telmex podia cambiar de ip a cada comento pero en este version del modem de fibra optica no tengo de idea de como lograrlo, me seria de mucha ayuda o será que en este modelo no se puede cambiar la ip del modem ? saludos.

  116. anyrubik dice:

    Bueno como me mandaron al frito con mi pregunta… solo quiero decirles a los que han preguntado lo mismo yo para que lo tomen en cuenta, sobretodo porque no hay nada concreto en google hasta la fecha.

    Experimentando y con unos 350 pesitos.

    Yo solucione mis problemas de XBOX 360 live, Windows media center extender, appleTV, iphones y de coneccion de http://www.unblock-us.com para ver hulu, netflix, etc cambiando las DNS para toda mi red como antes con la solucion de meter un ruteador entre el model chafirulo de fibra optica de telmex y usando el siguiente ruteador baratin..

    http://www.pcel.com/TP-LINK-TL-WR740N-78249?manufacturer_id=234

    Configure con CD de instalacion del ruteador puse la WAN statica y solo apague el wifi del modem y que la IP y la mac address del ruteador se pusiera en DMZ y la seguridad la administro desde el ruteador. bye bye a tener que lidiar con la porqueria de modem que dio telmex!

    Todo como mejor que mi antigo 2wire, mejor recepcion, permite UPnP y muchas cositas mas una chulada!

    • anarpi dice:

      Pues es lo que la mayoría ha hecho. Poner un router para administrar la red, yo te decia que buscaras en google sobre tu problema en especifico de no poder encontrar el extender.

  117. Emil dice:

    Hola que tal, yo tengo un problema y espero alguien me pueda ayudar.
    Desde que use este método (por el cual doy las gracias) al encender mi consola no se conecta a live y tengo que probar la conexión desde el menú de configuracion en el interfaz, de otro modo no me puedo conectar al live.

    No sé si mi problema es por que hice algo mal tratando de seguir esta guía o el problema es otro y es pura coincidencia que me pase esto desde que abri NAT.

    Espero alguien me pueda ayudar, gracias.

    • anarpi dice:

      Que metodo utilizaste? ya que puse dos. Aunque ambos ya no son lo optimo, Telmex actualizo los modems, ahora solo das de alta los servicios que usaras en cada dispositivo, cuando realize el tutorial aun no salia a la venta el servicio de fibra optica, por lo cual tenian una version mas antigua sin esto. Lo que si es que el modem tarda en dar ip, si te pasa esto apaga el xbox y prendelo nuevamente.

      • Emil dice:

        Pues use ambos, el primero no me funciono (no estoy seguro si hice algo mal) y seguí los pasos del segundo y ya me funciono.
        Si e intentado apagar y prender la consola como me sugieres, y la mayoria de las veces funciona… pero la verdad es que hacer esto todos los días (a veces hasta varias veces al día) apagando y encendiendo la consola o tener que probar la conexión para que me pueda conectar, me parece bastante molesto.
        Sé que mi problema no es la gran cosa, pero si se puede evitar que mejor,
        Muchas gracias.

      • anarpi dice:

        Pues ya te dije, solo da de alta el servicio de xbox live en tu dispositivo desde la configuración del modem, si aun no tienes esta opción habla a telmex para que te actualicen el modem, como nota el primer paso funciona bien pero borraste esta configuración antes de intentar con el dmz? Puede que estes creando un conflicto si dejaste las dos activas, la otra cosa que puedes hacer para no batallar es comprar un router y ponerlo despues del modem asi te conectas al router, le desactivas el wifi al modem y listo

  118. si me funciono un rato , pero despues no me deja jugar bien halo 4 , me conecta y desconecta a cada rato de las partidas … ke pasa? alguna solucion

    • anarpi dice:

      Este método ya no es lo mas optimo, tiene mucho que telmex actualizo los modems, solo da de alta el servicio de live en tu dispositivo, por cierto esta conectado vía cable o wireless?

  119. Fiero dice:

    Veo que todo mundo habla de una version 40 del firmware. La version que yo tengo es 3FE53862BOCA15.
    Podrian confirmarme si esta es la mas nueva???

    • anarpi dice:

      si tiene la opción de dar de alta servicios en cada dispositivo entonces es la mas reciente, la verdad no tengo conectado el modem de fibra optica por que uso siempre megared, así que no te puedo decir bien cual es la version

  120. axelalcocer dice:

    tengo un equipo ROKU, y quiero modifcar los DNS con unblock, para poder ver la programacion gringa, pero tengo el maldito modem alcatel lucent… que me recomiendan?

  121. R1kardo dice:

    Hola.

    El problema de la Nat se m presento ultimamente, lo asocio a que recién estrene una nueva xbox, y cuando quise encender ambas al mismo tiempo me marco Nat moderada y m impedía acceder a partidas online en ambas. Una de estas consolas esta cerca del modem por lo que al conectarla por ethernet a este se soluciono el problema, pero en la consola que esta lejos del modem al conectarla wireless sigue con la nat moderada y no m deja unirme a partidas online con mis amigos :(.

    Como puedo hacer para manterne la Nat abierta en ambas consolas?? de preferencia por wireless

    *Las dos son xbox slim

    *En los últimos comentarios hablan de “dar de alta el servicio de xbox live en mi dispositivo” alguien tiene idea de como se hace esto?. Con “dispositivo” se refieren al modem?.

    *La version de mi modem es 3FE53862BOCA15

    **********DE ANTEMANO GRACIAS!!!!**********

    • anarpi dice:

      En la configuración del modem das de alta servicios por cada dispositivo conectado, ya sea pc, laptop, celular o en tu caso los xbox. Aunque dudo que esto te funcione para los dos xbox, eso de dar de alta el servicio es solo un metodo mas sencillo para abrir el nat, pero cuando son dos lo que necesitas es comprar un router y ponerlo despues del modem para que este maneje la red

  122. Hector V dice:

    Oye gracias por el post me sirvio mucho pero no sabras como hacerlo en el ps vita??? Porfavor

  123. Redbird dice:

    me funciono super!! eso creo XD gracias

  124. Piancol Lozano dice:

    Hola, no se si alguno de ustedes ha tenido este problema que no tiene nada que ver con Xbox pero es que mi celular (Sony Ericsson SK17) no funciona bien con el wifi de este modem. Es un equipo nuevo y lo he probado en 3 distintas casas con fibra optica recientemente instalada y hace lo mismo, el celular marca que si esta conectado pero no se puede accesar a nada. Bajé una app para el celular que se llama Wifi Analyzer y que marca en una gráfica como esta la señal del wifi, y note algo muy curioso, en la grafica aparece que sube a tope la señal durante unos segundos y luego se baja a cero, segundos despues vuelve a subir y segundos despues vuelve a bajar a cero, y asi esta constantemente, haciendo una especie de sube y baja. Se que no es un problema de mi celular en específico pues en mi trabajo (que no ha llegado aun la dichosa fibra óptica) tengo Infinitum normal y se conecta sin problema alguno e incluso el programita este marca bien los niveles de conexión, con sus variaciones normales conforme me alejo o me acerco al modem. Se que no es un problema de mi módem en particular porque otros celulares de mis familiares se conectan sin problemas en mi casa. Pude probar con otro equipo celular del mismo modelo y hace exactamente lo mismo, pero los otros celulares que he probado funcionan bien. En conclusión el wifi funciona con mi laptop y con otros celulares, pero con mi modelo SK17 no. ¿Alguien sabe algo de este problema? Ayúdenme porque en mi casa me tengo que estar conectando por 3G y me sale bien caro jajaja

  125. Emilio Fernández dice:

    ERES GRANDE amigo mio, llevo MESES buscando cómo solucionar éste problema, y gracias a ti, todo solucionado
    saludos y muchas gracias :)

  126. Lico Raúl dice:

    hola que tal oigan alguien puede ayudarme porfa? hice todo lo q dice en el tutorial pero aun sigue moderada la NAT :( auxilio!

    • anarpi dice:

      Da de alta el servicio que quieras por cada dispositivo, con la actualización del modem ahora es mas facil.

      • Lico dice:

        amigo muchas gracias por contestar, mira ya pude dejar la nat abierta pero fíjate q tengo otro problema, a cada rato masomenos a los 15 minutos el wifi se cae, absolutamente todo se desconecta, la vdd no se xq sea,tienes alguna idea de como puedes ayudarme? ese maldito modem solo me ha dado problemas y la vdd no se xq sea, espero tu respuesta y de antemano gracias! :D

      • anarpi dice:

        Revisa cuanto tiempo tiene el lease

  127. moynard dice:

    Yo ya hize todo lo que viene en este tutorial y cheque los comentarios y sigo con el problema con que mi camara no puede verse via remota. el puerto que estoy usando es el 27030. y ya esta configurado. Y de hecho mi camara tiene la opcion de los Dydns y compramos el vip , y lo ponemos y de hecho nos manda solamente al modem de telmex.

    El que tenga alguna solucion diga Por que ya marque a telmex y me dicen que la actualizacion del modem tiene la mas nueva y que no se que.

    • moynard dice:

      otra cosa que acabo de descubrir esque el modem no permite o maneja UPnP a diferencia de mi modem pasado antes de tener fibra optica alguien que pueda ayudar?.

      • anarpi dice:

        El modem si maneja upnp, da de alta el servicio que ocupas en tu dispositivo desde el modem, o usa un router para manejar la red

  128. The Boss dice:

    Muchisimas gracias. Sirvió de maravilla el primer metodo. :D !!!!

  129. carlos torres dice:

    necesito ayuda.
    tengo un ruteador alcatel lucent y un tp link en modo cliente, necesito habrir 2 puertos de comunicacion, pero en el ruteador me aparece la ip de mi xbox y la mac adrees del tp link supongo que por eso no funciona. que puedo hacer anarpi

  130. Francisco Delgado dice:

    Hola amigo, no me sirvió ;S la cosa es que tengo modem nuevo de fibra optica….
    antes todo servia perfecto (NAT ABIERTA) hice los dos pasos y no se abre la NAT, pero mi modem es nuevo, estoy leyendo comentarios y dices que ahora solo se tiene que dar de alta..
    me dices como por fa?

    • anarpi dice:

      El procedimiento aun funciona, lo mas seguro es que no lo supiste hacer bien. Con la actualización del módem es mas fácil hacerlo, ya que solo seleccionas el dispositivo y le das de alta los servicios que quieras abrir.

  131. Jorge dice:

    Anarpi tu pareces ser mi salvación, desde que cambiamos a fibra óptica de Telmex mi iPhone ya no se conecta wifi c iTunes, por consecuente tampoco mi Apple TV se une a compartiendo en casa y mi iPad tampoco puede hacer respaldos de iCloud, ya le di una googleada y me comenta algo de unos puertos, muy parecidos a lo q comentas en esto de XBOX ¿Sabes algo al respecto de como abrirlos? Antes c el modem anterior no batallaba c nada, ahora me impide todo.

    Gracias x la ayuda.

    • anarpi dice:

      Pues el procedimiento de los puertos es el mismo, solo abre los que necesites. La verdad yo te recomendaria mas comprar un router, desabilitar el wireless del modem y usar el del puro router.

  132. Jorge dice:

    Es un modem-router Huawei Echolife HG8245, pero los técnicos en Telmex me dicen que no es posible ¿tons como antes si era posible?

  133. Santiago Gtz dice:

    mil gracias hermano, ya llevaba un rato batallando con este problema y porfin encontre un consejo útil y efectivo…. de verdad muchas gracias

  134. Baron Gryphon dice:

    Buenas noches! Ya resolví el problema dando de alta el servicio!
    El problema es que después de unos cuántos días!
    Me volvió a aparecer lo de la NAT: Moderada… No sé si tengas idea de qué sucede…
    Pero si ya está dado de alta, porqué sucede?

  135. Erick S dice:

    DUDA, tengo este modem (alcatel-lucent) de otra casa donde vivia, ahora estoy en otro lado en donde el internet es abierto, y lo que quiero hacer es conectar mi xbox via ethernet a este alcatel y conectar el alcatel al servicio wifi abierto, para que mi xbox tenga acceso a internet, obvio no tengo el adaptador wifi, como puedo hacerle?

  136. Christopher Mtz dice:

    muchas gracias we sirvio

  137. SWAT dice:

    Oye cuando pongo add en donde dice bing mac adress y bind ip adress me dice: “please input avilable bind mac adress!” ayuda

    • anarpi dice:

      Lee bien el turorial, aparte que ya no es vigente mas si es funcional.

      • SWAT dice:

        si ya vi cual era la mac adress gracias. Nose si esto tambien te pase que cuando el xbox inicia sesion automaticamente a alguna cuenta no se conecta directamente a xbox live es normal?

  138. juan carlos dice:

    yo tengo un problema yo hago todos los pasos y me queda bien y al otro dia vuelvo a tener nat moderada en el gears of war 3 alguien sabe por que pasa esto??????????????

  139. German dice:

    Hola, les comento que tengo el servicio de fibra óptica de Telmex y el dia de hoy me cambiaron el modem por el modelo I-240W-A igual de Alcatel el cual físicamente ya es diferente a los modelos anteriores, pero la diferencia mayor radica en que en este modelo ya no se deben de abrir los puertos para que el Xbox no tenga la NAT moderada ya que por default aparece NAT abierta y no solo en un Xbox si no que en 2 consolas al mismo tiempo no tengo ningún problema con la NAT. Y en caso de que quieran abrir los puertos, también se puede hacer para los dos Xbox, es decir abrir los mismos puertos para las dos consolas al mismo tiempo y sin problema alguno. Les recomiendo cambiarse a este modem que acaba de salir para evitar los problemas con la NAT.

    Saludos !!

    • anarpi dice:

      Lo mas seguro es que sea el mismo modem, solo con las actualizaciones de firmware actuales, el post es de hace dos años cuando apenas se estaba probando el servicio de fibra óptica, actualmente ya no es necesario realizar este procedimiento.

  140. German dice:

    Hola, el modem es de la misma marca de los anteriores (ALCATEL) solo que físicamente ya es totalmente diferente a los modelos I-240W-R o T, además de que ya no es necesario hacer procedimiento alguno para tener la NAT abierta ya que esto viene por default para todos los dispositivos que se conecten a éste. Tal vez si sea el firmware lo que permita ya no hacer procedimiento alguno ya que el que trae es el 3FE54869201155 a comparación del BOCA 53 que es el más actual de los anteriores módems de fibra óptica de Alcatel, pero como lo dije anteriormente, físicamente es totalmente diferente. Saludos.

  141. Wiche dice:

    ¿Alguna idea de cómo agregar dos XBOX a la configuración?

  142. fernando dimas herrera dice:

    mi hermano del alma, pregunta: sera lo mismo para un dvr o cámaras ip ya que tenia un sistema y se salen y tengo que reiniciarlos no los actualiza automáticamente y gracias por la información para el xbox , un abrazo

  143. Pedro dice:

    En la pestaña de port forwading no me aparece la parte donde dice Enable Mapping porq?

  144. Alessandra dice:

    hola, mira no me aparece la opción de Enable Mapping, ya le cambié el idioma y aún así no aparece… quisiera saber si tienes alguna otra alternativa para que funcione sin ésta opción.

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